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万宝盛华人力资源有限公司的企业标志
【职位名称】深圳南山科技园-500强美资上市公司售后技术客服(SAP)
【职位类型】全职与实习均可
【招聘人数】3人
【工作地点】深圳南山区(深大附近)
【工作职责】
为终端用户提供SAP相关技术支持;

通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案;

根据有关规定记录每一个服务要求;

分析和决定问题的优先级别;

能够准确的把问题派送到相应的支持组;

及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认;

对新的项目予以支持和管理的工作。

【职位要求】
大专或以上学历,专业不限(熟悉SAP操作,同时英语能力优秀者优先考虑)

-具有良好的英文沟通以及邮件阅读书写能力
-良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯

-懂得操作SAP,有1-2年的使用经验优先,相关专业更好

-具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神

-能承受压力,能够处理各种紧急的情况,能接受加班工作

-能接受轮班工作

-能接受弹性上班时间

-有呼叫中心或者客服工作经验者优先考虑
【工作时间】
5天8小时,轮班制,每月大概4-5天晚班(即下午开始上班,21:00后下班)
21:00下班有晚班补贴、打的费报销
【食宿情况】不包吃住

【薪酬福利】
1、4500-8000
2、六险一金;就医医药费报销90%
3、晚班补贴、晚班打车费全额报销
4、5天年假6天70%带薪病假
5、实习生有实习转正机会,以工作考核为准;
6、年会、定期组织活动、节日购物卡等。
7、每做满一年员工免费体检

【联系人】
曾小姐:************-******02
邮箱:******@cn.manpowergroup.com
“万宝盛华招聘”微信公众号:ManpowerGroup
公司简介
万宝盛华集团(ManpowerGroup™,纽约证券交易所股票代码:MAN)成立于1948年,是全球人力资源行业的开创者,也是人力资源解决方案的领导者。作为职场专家,我们每天帮助超过600,000求职者在不同的行业和技能……更多>>
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