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万宝盛华人力资源有限公司的企业标志
【工作职责】
-为终端用户提供技术支持
-通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案
-根据有关规定记录每一个服务要求
-分析和决定问题的优先级别
-能够准确的把问题派送到相应的支持组
-及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认
-对新的项目予以支持和管理的工作

【工作要求】
-具有流畅的口头表达能力和专业的客服素质、强烈的客服意识
-具有良好的交谈能力(英语四级或以上优先考虑)
-良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯
-能处理Windows操作系统,Office软件的常见问题
-具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神
-能承受压力,能够处理各种紧急的情况
-具有呼叫中心或者客服工作经验优先考虑

【福利待遇】
-2700起薪(税前)+激励奖金(500、800、1000)+年终奖1000元
-晚班补贴、加班费、奖金另计。一般上晚班5天/月,约200元晚班补贴,加班有餐补
-每个月KPI月度奖金为500、800、1000(根据用户好评等,与接call量无关)
-六险一金,公司全额为员工购买商业补充保险,如在职期间生病可报销90%医药费。
-5天带薪年假、6天病假(看病报销90%之外,病假当天亦有70%薪资)。
-上12:00~21:00班次的有5元/小时的津贴(以一天8小时计算即为40元一天的补贴),该班次下班可打的回家,无上限全额报销打的费。
-加班有餐补,加班费1.5倍
-实习生可以转正,且转正后根据表现会酌情调薪
-公司为实习生全额购买商业意外险
-法定节假日放假,可主动申请加班,3倍薪资
-每周定期交流座谈会。
-保利洲际酒店高端年会、定期组织旅游活动、节日礼物等。
【工作时间】
每周休息2天,每天工作8小时,每周一次轮班(班次最早9:00-18:00,最晚12:00-21:00,8小时工作时间段)有晚班津贴,晚班可打车回家,全额报销车费。
休息:轮休,一个星期休周六日,一个星期休周一至周五其中两日,4个星期休周一至周五一日、周六日休一日
【工作地点】
广东佛山南海区:佛山南海桂城南海大道北(南海广场附近)
【联系方式】
电话:曾小姐0757-******10
请发简历到:******
公司简介
万宝盛华集团(ManpowerGroup™,纽约证券交易所股票代码:MAN)成立于1948年,是全球人力资源行业的开创者,也是人力资源解决方案的领导者。作为职场专家,我们每天帮助超过600,000求职者在不同的行业和技能……更多>>
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